塾天へのお申込にあたり、以下の規約をお読みいただき、ご同意の上お申込ください。

1. レッスンについて

• すべてのレッスンはオンライン（Skype／Zoom）によるプライベートレッスンです（特記がある場合を除く）。
• 安定したWi-Fi（無制限プラン）とデバイスを受講者側でご用意ください。接続不良など受講者側の環境に起因するトラブルは欠席扱いとなり、返金はありません。
• 授業中の録音・録画・撮影は禁止です。
• 授業時間外での講師への連絡・質問はご遠慮ください。

2. 欠席・キャンセル

• 欠席・日程変更は必ず担当講師と塾天オフィスの両方に事前連絡し、了承を得てください。一方的な連絡のみでは欠席と認められません。
• 30分以上の遅刻は欠席扱いとなります。遅刻・早退分の時間の延長はできません。
• 連続3回以上の欠席はできません。
• 病気・怪我の場合は3日前までに保護者・ガーディアンよりご連絡ください。
• 無断欠席の場合、返金および振替授業は行いません。

3. お支払い

• お支払い方法：NZ国内銀行振込、クレジットカード（PayPal手数料3.9％＋Transfer Fee $10）、塾天オフィスでの現金払い。
• 入会金（NZ$50）は初回請求書に含まれます。トライアルレッスン時は不要です（1人1回限り）。
• A1・A2コースは後払い（毎月初旬に前月分を請求）、その他のコースは前払いです。
• お支払いが確認できない場合、授業を停止することがあります。

4. 退会

• 退会の場合は、2週間前までに講師および塾天オフィスへ書面にてお知らせください。通知日から2週間分の費用が発生します。
• コース開始後の入会金は返金しません。

5. その他

• 天変地異・疫病・政府措置など不可抗力が生じた場合、規約内容を予告なく変更することがあります。
• 学習意欲の欠如や講師への不適切な言動が続く場合は、退会いただくことがあります。
• 塾天を1年間未使用の場合は再登録（入会金が再度必要）となります。